Preguntas Frecuentes
¿Tienen tienda física?
No, pero hacemos entregas desde nuestro domicilio para los que están cerca del mall oxigeno en san francisco de Heredia costa rica.
¿Cómo puedo comprar tus productos?
Por ahora no manejamos stock y hacemos pre- órdenes cancelas la mitad de lo que vale las bolsas para envíos por correos y llega exactamente en una semana, al momento de notificarte cancelas la otra mitad y enviamos el mismo día.
¿Hacen bolsas personalizadas?
No. preferimos ofrecer bolsas listas para llevar con diseños únicos.
¿Hacen envíos express?
Todos los pedidos que se hagan antes de las 5pm de lunes a viernes salen el mismo día por correo, también enviamos por uberflash.
¿Ofrecen envíos gratis?
Sí, por la compra de 100 unidades o más solo para los que están suscritos a la newsletter.
¿Si mi pedido fué erróneo por que canal puedo comunicarme con ustedes?
De ante mano te ofrecemos disculpas es algo que usualmente no sucede, puedes escribirnos al whatsapp 72398456 o al correo amazingpacks3@gmail.com o al instagram, cualquiera de esos tres canales, para proceder al cambio de tu pedido
¿Si mi paquete no ha llegado que debo hacer ?
Notificarnos para resolver con la empresa de envíos en este caso Correos de costa rica muchas veces envían a una dirección diferente y debemos notificarles para que solventen este inconveniente, de igual forma siempre enviamos al cliente el número de guía y mantenemos una comunicación continua pre y post venta
¿En cuanto tiempo se demora mi paquete en llegar?
Enviamos los paquetes al correo todos los días y no tenemos un día especifico para despachar lo que te asegura que si compraste el día de hoy en la tarde o en la mañana tu paquete debe llegarte al día siguiente si estás dentro del GAM fuera del GAM tarda un poco más 48hrs aprox.
¿Cuál es el costo del envío?
Dependerá del peso y de la empresa no es igual enviar por uber flash a enviar por correos de costa rica el intervalo radica en 2800 colones para paquetes pequeños y 3500 en adelante para envíos grandes.
¿Cómo llegará nuestro paquete?
Envíamos en las mismas bolsas que vendemos procurando que no se rayen ni se rompan , siempre llegan prolijas nuestras bolsas ya que no hay un buen unboxing si tenemos bolsas arrugadas, agregamos un sticker de nuestra marca junto con una tarjeta pidiendo una review en nuestra tienda para que goces de futuros descuentos.